Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Kaliya Mood

1. Informations légales

• Nom de l’entreprise : Kaliya Mood

• Forme juridique :auto-entrepreneur

• Adresse : 1 RUE MARGUERIN 75000 PARIS

• SIREN : 993937630

• Contact : kaliyamood@gmail.com

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2. Produits

Kaliya Mood propose des produits capillaires destinés à la pousse à la fortification des cheveux et définitions des boucles. Chaque produit est décrit avec précision sur notre site ou sur nos supports de vente (composition, usage, format).

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3. Prix

• Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

• Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.

• Kaliya Mood se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif indiqué lors de la validation de la commande.

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4. Commande et paiement

• Les commandes se font via notre site ou tout autre canal autorisé.

• Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire, PayPal 

• La commande est confirmée après réception du paiement complet.

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5. Livraison

• Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.

• Les délais de livraison sont estimatifs et communiqués lors de la commande.

• Le transfert des risques s’effectue à la livraison.

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6. Droit de rétractation

• Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.

• Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

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7. Garanties et responsabilité

• Les produits Kaliya Mood bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

• Kaliya Mood ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation de ses produits.

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8. Propriété intellectuelle

• Tous les contenus de Kaliya Mood (logo, photos, textes, vidéos) sont protégés.

• Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

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9. Protection des données personnelles

• Les données collectées sont utilisées uniquement pour traiter les commandes et améliorer nos services.

• Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

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10. Litiges

• En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

• À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de Kaliya Mood.